2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

    2.1 項(xiàng)目概況、招標(biāo)范圍及標(biāo)段（包）劃分：項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目太原市第二熱力有限責(zé)任公司熱網(wǎng)覆蓋面積約1900萬平方米，一次網(wǎng)供熱管道90KM，共有熱力站140余座。熱源原設(shè)計(jì)為太原第一熱電廠六期2×300MW抽凝兩用工業(yè)抽汽供熱機(jī)組，現(xiàn)已切換至太古供熱城市環(huán)網(wǎng)；太原市第二熱力有限責(zé)任公司在市區(qū)的遠(yuǎn)期規(guī)劃供熱面積為3000萬平米。一次網(wǎng)設(shè)計(jì)供回水溫度：110ºC/20ºC，設(shè)計(jì)壓力為1.6Mpa，二次熱媒依用戶要求為70℃/50℃（或50℃/40℃）。
招標(biāo)范圍：處理客服平臺(tái)熱用戶投訴、處置政務(wù)平臺(tái)派單，各供熱管理部收費(fèi)點(diǎn)熱費(fèi)收繳工作，供熱轄區(qū)內(nèi)入戶解決熱用戶不熱訴求。
服務(wù)期限：合同簽訂后三年。

    2.2 其他：/

3.投標(biāo)人資格要求

    3.1 資質(zhì)條件和業(yè)績要求：

    【1】資質(zhì)要求：（1）投標(biāo)人須為依法注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織，須提供有效的證明文件。

    （2）投標(biāo)人須具有并提供有效的《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》或《人力資源服務(wù)許可證》。

    【2】財(cái)務(wù)要求：/

    【3】業(yè)績要求：2020年7月至投標(biāo)截止日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)），投標(biāo)人須至少具有客服或物業(yè)服務(wù)合同業(yè)績2份。投標(biāo)人須提供能證明本次招標(biāo)業(yè)績要求的合同掃描件，合同掃描件須至少包含：合同買賣雙方蓋章頁、合同簽訂時(shí)間和業(yè)績要求中的關(guān)鍵信息頁。

    【4】信譽(yù)要求：/

    【5】項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資格要求：/

    【6】其他主要人員要求：/

    【7】設(shè)備要求：/

    【8】其他要求：/

    3.2 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.招標(biāo)文件的獲取

 招標(biāo)文件開始購買時(shí)間2023-08-09 09:00:00，招標(biāo)文件購買截止時(shí)間2023-08-16 16:00:00。