采購公告

公告編號：NTXYGG202412110019

一、采購項目基本情況

采購項目編號：NTCGXY202412110018

采購項目名稱：供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)

采購內(nèi)容和范圍：供應(yīng)鏈系統(tǒng)日常運(yùn)維：
（一）日常維護(hù)
1.當(dāng)軟件出現(xiàn)故障時，如無法登錄、數(shù)據(jù)丟失、功能異常等，供應(yīng)商運(yùn)維團(tuán)隊?wèi)?yīng)能夠迅速響應(yīng)并進(jìn)行故障排查（響應(yīng)時間需控制在一小時內(nèi)）；
2.確定故障原因后，采取有效的解決措施，盡快恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行，以減少對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作的影響；
3.對采購人采購管理業(yè)務(wù)、銷售管理業(yè)務(wù)、庫存管理業(yè)務(wù)、存貨核算管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行；
4.負(fù)責(zé)所有基礎(chǔ)資料的維護(hù)增加，確保業(yè)務(wù)處理的及時性；
5.對采購人提出的個性化應(yīng)用需求進(jìn)行二次開發(fā)，滿足采購人業(yè)務(wù)需要；
6.現(xiàn)場維護(hù)每周不得少于1天，供應(yīng)商現(xiàn)場維護(hù)負(fù)責(zé)人及維護(hù)人員需具備用友高級或以上顧問認(rèn)證。
（二）軟件升級與更新
1.隨著業(yè)務(wù)規(guī)則的變化和軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈系統(tǒng)軟件需要定期進(jìn)行升級和更新；
2.供應(yīng)商運(yùn)維團(tuán)隊?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)軟件升級的規(guī)劃、實施和測試，確保升級過程順利，且新功能能夠正常使用。
（三）兼容性維護(hù)
1.確保供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)與采購人使用的其他軟件系統(tǒng)（如辦公軟件、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)等）兼容；
2.當(dāng)采購人引入新的軟件或硬件設(shè)備時，供應(yīng)商運(yùn)維團(tuán)隊要及時進(jìn)行兼容性測試和調(diào)整，以保證財務(wù)軟件的正常運(yùn)行。
（四）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
1.定期對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。備份頻率應(yīng)根據(jù)采購人的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)重要程度確定；
2.供應(yīng)商運(yùn)維團(tuán)隊要確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，并能夠在需要時快速進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
（五）數(shù)據(jù)安全
1.采取有效的安全措施，保護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。
（六）數(shù)據(jù)清理與優(yōu)化
1.定期清理財務(wù)軟件中的無用數(shù)據(jù)和臨時文件，以提高軟件的運(yùn)行速度和性能；
2.對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化，如索引優(yōu)化、存儲優(yōu)化等，以提高數(shù)據(jù)查詢和處理的效率。
（七）培訓(xùn)與指導(dǎo)
1.提供財務(wù)軟件的使用培訓(xùn)，幫助使用人員快速掌握軟件的操作方法；
2.提供軟件升級后的培訓(xùn)，確保使用人員能夠正確使用新功能；
3．定期舉行軟件操作培訓(xùn)，一年不得少于5次。

二、供應(yīng)商資格要求

1. 資格審查:1.資質(zhì)要求：供應(yīng)商為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨(dú)立法人，具有獨(dú)立訂立合同的權(quán)利。
2.業(yè)績要求：自2021年1月1日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）至響應(yīng)截止日，具有1個以上類似系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)績［注：提供能體現(xiàn)業(yè)績要求的合同（協(xié)議）相關(guān)頁掃描件］。
3.代理商投標(biāo)：不允許。
4.聯(lián)合體報價：不允許
5.信譽(yù)要求：不在以下網(wǎng)站公示的失信行為處置期和處置范圍內(nèi)：
1）被國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站 列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；
2）被國家公共信用信息中心“信用中國”網(wǎng) 列入失信懲戒名單；
3）被最高法中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)（zxgk.court.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人清單；
4）被中華人民共和國應(yīng)急管理部網(wǎng)站 列入安全生產(chǎn)失信聯(lián)合懲戒“黑名單”；
5）被中國 列入嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

三、

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