招標公告
招標編號：HNZB2022-02-1-085?
1. 招標條件
本招標項目永誠財產保險股份 2022年Oracle原廠標準服務采購，
2. 項目概況與招標范圍
2.2 服務內容：
1、原廠標準服務要求
1) 產品升級服務：
提供具有新增功能的升級軟件產品(Version)，服務期內采購人可以發(fā) 提供主要維護版本的升級軟件產品(Release)，服務期內采購人可以得到升級軟件產品的維護版本。 提供軟件修補包(Patch fixes)及替代方法(workarounds)，服務期內采購人可以通過技術支持熱線或Oracle電子服務得到產品的修補包或替代方法。 2) 產品支持服務：原廠商需提供每周7 天，每天24 小時的Oracle 產品支持服務，以便解決安裝及使用Oracle 軟件產品時遇到的問題。 3) 采購人可以使用Oracle 中國公司的全國熱線支持中心，獲得Oracle熱線工程師的響應，在使用Oracle系統(tǒng)過程中碰到的任何技術問題都可以“服務請求”的形式集中地記錄在Oracle 的客戶問題記錄與追蹤系統(tǒng)中，并可以隨時跟蹤問題的解決方案及進展。 4) 采購人可以使用Oracle 提供的免費
項目 聯(lián)系人：李工
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：18811547188
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業(yè)主的解答為準本。