2022-2023年度信息系統(tǒng)客戶服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。
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一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目地點(diǎn)：深圳、武漢或招標(biāo)方指定的國(guó)內(nèi)其他地點(diǎn)。
項(xiàng)目規(guī)模：/
項(xiàng)目資金來(lái)源：自籌
項(xiàng)目名稱(chēng)：深圳市潤(rùn)電信息科技有限公司
標(biāo)段名稱(chēng)：2022-2023年度信息系統(tǒng)客戶服務(wù)外包項(xiàng)目
招標(biāo)內(nèi)容和范圍：參見(jiàn)第五卷《技術(shù)規(guī)范及要求》中的項(xiàng)目范圍。
主要指標(biāo)：
交貨期/工期：自合同簽訂生效且乙方按照甲方書(shū)面通知進(jìn)場(chǎng)之日起一年。
注：詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件，以招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
二、投標(biāo)人資格能力要求
（1）資質(zhì)條件：投標(biāo)人必須具備有效的ISO9001質(zhì)量管理體系與ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。
（2）業(yè)績(jī)要求：自2019年1月1日至投標(biāo)截止日，至少有兩項(xiàng)企業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)維外包項(xiàng)目案例，其中至少有一個(gè)包括IT客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目（具體解釋見(jiàn)第五卷概述中的IT客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)定義）且合同金額不低于100萬(wàn)人民幣(需在投標(biāo)文件中提供已簽訂合同封面、簽署頁(yè)和能證明服務(wù)范圍及合同金額頁(yè)的掃描件)。
（3）項(xiàng)目經(jīng)理資格：無(wú)。
（4）安全要求：無(wú)。
（5）聯(lián)合體投標(biāo)：不允許。
（6）信譽(yù)要求：
1）投標(biāo)人未被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；
2）投標(biāo)人未被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站中列入失信被執(zhí)行人名單。
（7）其他要求：無(wú)。
備注：
三、招標(biāo)文件的獲取
發(fā)售時(shí)間 2022年06月07日- 2022年06月14日
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