項(xiàng)目編號(hào)：2024-ZJKZX-008
根據(jù)我行信用卡中心業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動(dòng)中信銀行信用卡中心“瑞幸暢飲卡”服務(wù)合作商招募工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報(bào)名，并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下：
一、項(xiàng)目名稱：中信銀行信用卡中心“瑞幸暢飲卡”合作項(xiàng)目
二、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：全國(guó)
三、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
為我行持卡人提供“瑞幸暢飲卡”產(chǎn)品的業(yè)務(wù)服務(wù)。瑞幸暢飲卡包含瑞幸咖啡29元通用飲品券一款商品（商品可按照我行要求實(shí)現(xiàn)直充到賬及指定金額購(gòu)）。
四、合作商要求
（一）基本資質(zhì)
1.注冊(cè)資本不低于1000萬(wàn)元人民幣；
2.成立時(shí)間不少于5年；
3.同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)能力。近3個(gè)自然年至少有1家國(guó)有行或商業(yè)股份制銀行的總行或信用卡中心（權(quán)益類）產(chǎn)品服務(wù)合作案例；
4.具有有效期內(nèi)工商注冊(cè)資質(zhì)的商戶，有獨(dú)立法人資質(zhì)；
5.企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常、財(cái)務(wù)狀況良好，無重大違法、違紀(jì)行為；
6.本項(xiàng)目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機(jī)構(gòu)，本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與。
（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力
1.需具備專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（至少2人），可支持線上系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)接口訂單實(shí)時(shí)傳輸，產(chǎn)品權(quán)益實(shí)時(shí)生效，支持線上兌換、信息回傳、支持產(chǎn)品自動(dòng)續(xù)費(fèi)等；
2.需具備專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可支持至少5*8小時(shí)客服服務(wù)，受理包括但不限于咨詢、預(yù)定、投訴處理事宜；
3.需具備專業(yè)的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括但不限于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、緊急聯(lián)系人等，具體要求如下：
（1）安排3人以上項(xiàng)目小組提供服務(wù)支持，1名項(xiàng)目經(jīng)理需具備3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其他項(xiàng)目小組成員需具備2年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（請(qǐng)?zhí)峁╉?xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員的簡(jiǎn)歷）；
（2）設(shè)置該產(chǎn)品客戶服務(wù)熱線；
（三）項(xiàng)目資源要求
1.項(xiàng)目?jī)?nèi)所需商品需獲得瑞幸咖啡直接授權(quán)，需提供該項(xiàng)目品牌直接授權(quán)文件。
2.需在一周內(nèi)完成與中信銀行信用卡中心會(huì)員平臺(tái)進(jìn)行API系統(tǒng)對(duì)接(標(biāo)準(zhǔn)接口文檔見附件5），實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的訂單實(shí)時(shí)傳輸和商品權(quán)益實(shí)時(shí)到賬。
（四）同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)能力
需具備至少1個(gè)銀行業(yè)同類（權(quán)益類）項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)，需提供協(xié)議佐證（協(xié)議關(guān)鍵頁(yè)，包括合同首頁(yè)、合同內(nèi)容頁(yè)、雙方簽字蓋章頁(yè)等）。
五、合作商報(bào)名提交資料
（一）報(bào)名文件1
EXECL版《合作商信息登記表》（詳見附件2）；
（二）報(bào)名文件2
按以下順序掃描成一個(gè)PDF文件,并加蓋公章。
1. 報(bào)名須知
2. 承諾書
3. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件（加蓋公章）；
4. 業(yè)務(wù)代表授權(quán)委托書（加蓋公章）；
5. 企業(yè)信用報(bào)告（國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信用中國(guó)均可）（加蓋公章）；
6. 企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)能力介紹、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員簡(jiǎn)歷；
7. 公司章程（加蓋公章）；
8. 《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件（加蓋公章）；
9. 2023年度財(cái)務(wù)報(bào)表（加蓋公章）。
10. 按附件《商戶法定代表人或商戶負(fù)責(zé)人征信授權(quán)書 (2023年新版)》中所列內(nèi)容填寫加蓋公章（詳見附件4）；
11. 近三年銀行業(yè)同類（權(quán)益類）項(xiàng)目主要合作案例；
12. 《中信銀行信用卡中心商戶準(zhǔn)入評(píng)分評(píng)級(jí)表》（詳見附件3）；
13. 瑞幸咖啡該項(xiàng)目直接授權(quán)文件（加蓋公章）。
六、報(bào)名資料提交方式
1.報(bào)名文件標(biāo)題為：征集編號(hào)-XXX公司；
2.報(bào)名文件通過我行指定平臺(tái)方式提交電子文件；
3.報(bào)名方式【重要】
報(bào)名合作商需進(jìn)入我行中信金控采購(gòu)共享平臺(tái)，網(wǎng)址：https://ebid.cfhc.citic/（統(tǒng)一門戶入口，使用谷歌最新版瀏覽器打開）進(jìn)行注冊(cè)，完成注冊(cè)后，在合作商征集模塊，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)征集公告，發(fā)起報(bào)名，進(jìn)行報(bào)名材料提交。
七、報(bào)名截止時(shí)間：2024年4月8日17點(diǎn)30分
八、相關(guān)說明
1.我行接受報(bào)名并不表示接受報(bào)名合作商參與本項(xiàng)目后續(xù)采購(gòu)等工作；且我行有權(quán)對(duì)合作商征集審核結(jié)果不做任何說明；
2.合作商提交資料中如有虛假信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我行將予以備案并禁止相關(guān)合作商參加后續(xù)采購(gòu)項(xiàng)目；
3.在審核過程中，我行集中采購(gòu)部門如認(rèn)為必要，將安排對(duì)合作商進(jìn)行實(shí)地考察；
4.所有報(bào)名合作商均視為已無保留地同意我行在采購(gòu)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用其報(bào)名信息。
九、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
業(yè)務(wù)咨詢：周老師 座機(jī)：0755-88202625
報(bào)名咨詢：薛老師，座機(jī)：0755-88208325
附件1、合作商報(bào)名文件（2024-ZJKZX-008）
2、合作商信息登記表（2024-ZJKZX-008）
3、中信銀行信用卡中心商戶準(zhǔn)入評(píng)分評(píng)級(jí)表
4、商戶法定代表人或商戶負(fù)責(zé)人征信授權(quán)書(2023年新版)
5、中信銀行信用卡中心會(huì)員產(chǎn)品系統(tǒng)對(duì)接第三方供應(yīng)商直充業(yè)務(wù)的接口規(guī)范V1.2
中信銀行股份有限公司信用卡中心
2024年4月01日
附件下載：附件2：合作商信息登記表（2024-ZJKZX-008）.xlsx
附件下載：附件3：中信銀行信用卡中心商戶準(zhǔn)入評(píng)分評(píng)級(jí)表.xls
附件下載：附件4：商戶法定代表人或商戶負(fù)責(zé)人征信授權(quán)書(2023年新版).docx
附件下載：附件5：中信銀行信用卡中心會(huì)員產(chǎn)品系統(tǒng)對(duì)接第三方供應(yīng)商直充業(yè)務(wù)的接口規(guī)范V1.2.doc
