本項(xiàng)目的招標(biāo)人為中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司廈門市分行，資金來源為企業(yè)自籌，已具備招標(biāo)條件。廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司廈門市分行（招標(biāo)人）的委托，就2024-2026年度廈門分行商戶運(yùn)維服務(wù)外包采購(gòu)（招標(biāo)編號(hào)：XM240041）組織國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)，特邀請(qǐng)通過資格預(yù)審的投標(biāo)人前來提交密封的投標(biāo)。

1.招標(biāo)編號(hào)：XM240041

2.招標(biāo)貨物名稱、數(shù)量及主要技術(shù)規(guī)格：見后附：招標(biāo)項(xiàng)目一覽表

3.投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效復(fù)印件，且執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍至少涵蓋以下任一種經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：金融服務(wù)外包、金融流程外包、以服務(wù)外包的方式從事業(yè)務(wù)流程外包或受銀行委托承接外包服務(wù)等相關(guān)，若沒有體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍的，應(yīng)提供商事主體信息公示平臺(tái)查詢截圖佐證；

3.2投標(biāo)人具備開展廈門市本地化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、組織架構(gòu)、專業(yè)服務(wù)人員、完善的服務(wù)體系和服務(wù)支持能力。投標(biāo)人需提供廈門市本地化服務(wù)的相關(guān)證明材料（可提供自身機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照證明，也可以提供在本地設(shè)立的項(xiàng)目部、辦事處等機(jī)構(gòu)證明，或者承諾中標(biāo)后提供本地化服務(wù)），并承諾為本項(xiàng)目配備充足的專業(yè)服務(wù)人員（具體要求詳見采購(gòu)需求：其中聚合支付商戶與建行生活運(yùn)營(yíng)支持不少于27人（須含1名項(xiàng)目經(jīng)理），POS商戶運(yùn)維不少于17人（須含1名項(xiàng)目經(jīng)理））、完善的組織架構(gòu)、服務(wù)體系和服務(wù)支持能力。

3.3投標(biāo)人不得持有收單牌照，須已在中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)備案，且具備中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)評(píng)分評(píng)級(jí)B-級(jí)及以上。（提供等級(jí)評(píng)定結(jié)果并加蓋公司公章）

3.4投標(biāo)人不存在被監(jiān)管機(jī)構(gòu)禁止或?qū)徤靼l(fā)展的情形；（提供書面聲明函）

3.5投標(biāo)人原則上應(yīng)為一般納稅人且可提供增值稅專用發(fā)票；（提供書面承諾函）

3.6投標(biāo)人應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提供近三年（2021-2023年）經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告（公司成立不滿三年的，提供自成立時(shí)間以來的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告）。

3.7信用信息查詢

a信用信息查詢渠道：資格審查委員會(huì)通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站、“中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)”、“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”、“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢所有投標(biāo)人的信用信息。b截止時(shí)點(diǎn)：查詢本項(xiàng)目投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間點(diǎn)前三年內(nèi)的信用信息。c查詢記錄和證據(jù)留存方式：資格審查委員會(huì)將查詢結(jié)果網(wǎng)頁打印后隨投標(biāo)文件一并存檔。d信用信息的使用規(guī)則：1）查詢結(jié)果顯示存在不良信用記錄（包含重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、失信被執(zhí)行人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單、嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單）的投標(biāo)人，其資格審查不合格。2）因查詢渠道網(wǎng)站原因?qū)е虏闊o投標(biāo)人信息的，不認(rèn)定投標(biāo)人資格審查不合格；評(píng)審結(jié)束后，通過其他渠道發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人存在不良信用記錄的，不認(rèn)定為資格審查錯(cuò)誤，將依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。3）投標(biāo)人無需提供信用信息查詢結(jié)果。若投標(biāo)人自行提供查詢結(jié)果的，仍以資格審查委員會(huì)查詢結(jié)果為準(zhǔn)；

3.8 投標(biāo)人近3年（2021年7月至今，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）具有銀行業(yè)開展商戶運(yùn)維外包服務(wù)合作業(yè)績(jī)案例；投標(biāo)人應(yīng)提供業(yè)績(jī)的以下2項(xiàng)證明材料：①采購(gòu)合同文本復(fù)印件；②提供合同履約過程中任意一期考核合格的相關(guān)證明材料或任意一期服務(wù)費(fèi)用結(jié)算發(fā)票；

3.9法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目；

3.10投標(biāo)人在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于建設(shè)銀行和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。

3.11投標(biāo)人與建設(shè)銀行不存在利益沖突，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽(yù)的情形，不存在針對(duì)建設(shè)銀行的重大誠(chéng)信問題。

3.12投標(biāo)人在資格審查時(shí)通過龍集采系統(tǒng)查詢未處于建設(shè)銀行供應(yīng)商禁用或退出期內(nèi)。

3.13投標(biāo)人須承諾在本項(xiàng)目招標(biāo)過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招標(biāo)人有權(quán)取消其投標(biāo)或中標(biāo)資格（提供承諾函）。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（負(fù)責(zé)人）在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到刑事處罰；

（2）重大并購(gòu)或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；

（3）其他重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，影響正常采購(gòu)合作。

3.14投標(biāo)人提供的產(chǎn)品或服務(wù)不存在侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的情況（包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)、對(duì)不便申請(qǐng)專利的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的權(quán)利等）。如有任何因建設(shè)銀行使用投標(biāo)人提供的產(chǎn)品或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人將依法承擔(dān)全部責(zé)任（提供承諾函）；

3.15本項(xiàng)目供應(yīng)商直接經(jīng)營(yíng)，不可轉(zhuǎn)包，不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.招標(biāo)文件的獲取

4.1獲取招標(biāo)文件時(shí)間：即日起至2024年07月16日(節(jié)假日除外)，9：00時(shí)至16：00時(shí)。

4.2獲取方式：登錄中國(guó)建設(shè)銀行龍集采系統(tǒng)（平臺(tái)）（https://ibuy.ccb.com）。登錄后，投標(biāo)人可在網(wǎng)上購(gòu)買招標(biāo)文件。

（a）登錄龍集采系統(tǒng)（平臺(tái)）后，選擇“投標(biāo)”-“購(gòu)買文件”，菜單進(jìn)入頁面，找到需要報(bào)名的項(xiàng)目；

（b）供應(yīng)商確認(rèn)參與后，可通過【購(gòu)買文件】頁面對(duì)應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行繳費(fèi)及提交訂單，付款方式選【電匯】，同時(shí)需上傳提交繳費(fèi)憑證。

4.3招標(biāo)文件費(fèi)用：招標(biāo)文件每套售價(jià)50元人民幣，未購(gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，不得參加本項(xiàng)目的投標(biāo)，招標(biāo)文件售后不退, 投標(biāo)資格不能轉(zhuǎn)讓。

4.4投標(biāo)人文件購(gòu)買成功后，可通過龍集采系統(tǒng)（平臺(tái)）（https://ibuy.ccb.com）【文件下載】頁面對(duì)應(yīng)項(xiàng)目下載招標(biāo)文件壓縮包。

4.5無論何種支付方式，均開具投標(biāo)人名稱抬頭的普通發(fā)票，系統(tǒng)將電子發(fā)票發(fā)送至報(bào)名登記表登記的郵箱。

本項(xiàng)目為電子投標(biāo)，須使用專用投標(biāo)客戶端編制投標(biāo)文件，須使用中國(guó)建設(shè)銀行龍集采CA數(shù)字證書加密投標(biāo)文件和投標(biāo)；沒有辦理過CA數(shù)字證書的投標(biāo)人建議至少提前一周左右完成辦理并取得CA數(shù)字證書，以免影響正常投標(biāo)。

5.投標(biāo)文件的遞交和解密

5.1本項(xiàng)目要求投標(biāo)人在線上（電子化平臺(tái)上傳投標(biāo)文件）、線下（紙質(zhì)投標(biāo)文件）均遞交投標(biāo)文件。

5.2只有購(gòu)買文件且下載招標(biāo)文件的供應(yīng)商，方可遞交投標(biāo)文件，線上通過電子化平臺(tái)上傳投標(biāo)文件，上傳成功后電子化平臺(tái)自動(dòng)生成的回執(zhí)時(shí)間即為遞交成功時(shí)間，投標(biāo)人應(yīng)保留上傳成功回執(zhí)；線下通過現(xiàn)場(chǎng)（或郵寄）遞交的方式把投標(biāo)文件提交到廈門市思明區(qū)蓮岳路221-1號(hào)0601單元開標(biāo)室。

5.3本項(xiàng)目投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2024年07月30日09時(shí)00分。

5.4電子化平臺(tái)中無投標(biāo)文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的；或回執(zhí)載明的傳輸時(shí)間超過招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間的，招標(biāo)人不予受理。

6.開標(biāo)方式：

6.1本項(xiàng)目支持“遠(yuǎn)程不見面”開標(biāo)方式，投標(biāo)人可以選擇不到現(xiàn)場(chǎng)參加開標(biāo)會(huì)議，投標(biāo)人需進(jìn)入遠(yuǎn)程開標(biāo)大廳（https://ibuy.ccb.com）進(jìn)行操作。

6.2投標(biāo)文件解密：投標(biāo)人必須持建行龍集采CA密鑰對(duì)本單位的加密電子投標(biāo)文件進(jìn)行解密。逾期解密或超時(shí)解密投標(biāo)將被拒絕。注：投標(biāo)人所使用的電腦須下載谷歌瀏覽器（Google Chrome）、CFCA插件、Pageoffice插件、投標(biāo)客戶端等相應(yīng)插件，如因電腦問題導(dǎo)致投標(biāo)文件解密失敗，投標(biāo)人自行承擔(dān)后果。

6.4具體操作流程請(qǐng)各投標(biāo)人自行從龍集采系統(tǒng)（平臺(tái)）首頁投標(biāo)人指南內(nèi)下載各種操作指引、中國(guó)建設(shè)銀行龍集采系統(tǒng)（平臺(tái)）-投標(biāo)人投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)、中國(guó)建設(shè)銀行龍集采系統(tǒng)（平臺(tái)）-投標(biāo)客戶端手冊(cè)查詢；如有問題，請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間（周一至周五，09:00至18：00）與“中國(guó)建設(shè)銀行龍集采”平臺(tái)客服聯(lián)系，聯(lián)系電話：4009181908。

6.5投標(biāo)文件解密處理規(guī)則：投標(biāo)人的投標(biāo)文件出現(xiàn)解密失敗的情況時(shí)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應(yīng)1）推遲該項(xiàng)目的投標(biāo)文件解密倒計(jì)時(shí)時(shí)間直至該投標(biāo)人完成投標(biāo)文件遞交或2）利用其他技術(shù)手段解密；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

特別提醒：因中國(guó)建設(shè)銀行龍集采系統(tǒng)（平臺(tái)）節(jié)假日期間會(huì)有不定時(shí)更新，投標(biāo)人需合理考慮上傳電子投標(biāo)文件的時(shí)間。

7.資格審查方式

7.1本項(xiàng)目采用資格后審方式，資格審查于開標(biāo)后進(jìn)行；

7.2審查方法：本次資格審查采用合格制，凡符合資格要求的投標(biāo)人均通過資格審查。

8．發(fā)布公告的媒體

本投標(biāo)邀請(qǐng)信息的變更（如有）、招標(biāo)過程中的更正公告及其所發(fā)布的內(nèi)容或信息（包括但不限于：招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充通知、現(xiàn)場(chǎng)考察或答疑會(huì)的有關(guān)事宜等（如有），招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將通過中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）、龍集采系統(tǒng)（網(wǎng)址：https://ibuy.ccb.com/cms/index.htm）、建設(shè)銀行門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://company.ccb.com/chn/company/index.shtml）、廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司網(wǎng)站（http://www.xm-hc.com/）等媒體通知，并作為招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)通知所有潛在投標(biāo)人或投標(biāo)人的書面形式，本項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人或投標(biāo)人應(yīng)隨時(shí)關(guān)注指定媒體。

9.聯(lián)系方式

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司

地 ? ?址：廈門市思明區(qū)蓮岳路221-1號(hào)1101單元 ? ? ? ?郵編：361000

? ? ? ? ?廈門市海滄區(qū)滄虹路95號(hào)工商銀行大廈8樓 ? ?郵編：361026

項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式：李先生 ?0592-5333087 ?5333807（傳真）

10.標(biāo)書費(fèi)、投標(biāo)保證金及招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)繳交賬戶

賬戶名稱：廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司

賬號(hào)：35150198350100000898

開戶行：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司廈門康樂支行

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 廈門市華滄采購(gòu)招標(biāo)有限公司

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2024年07月09日 ?