L53A00624001535 省政務(wù)服務(wù)中心2024—2025年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：L53A00624001535

項(xiàng)目名稱(chēng)：省政務(wù)服務(wù)中心2024—2025年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目

采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

預(yù)算金額：175.00萬(wàn)元

最高限價(jià)：175.00萬(wàn)元

采購(gòu)需求：提供咨詢、引導(dǎo)等政務(wù)服務(wù)；按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式，提供省政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的綜合收件和統(tǒng)一出件服務(wù)；為辦事企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務(wù)；接受群眾投訴及“辦不成事”反映，提供兜底服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題；提供收件、受理、審批過(guò)程中各類(lèi)檔案的整理、歸檔服務(wù)；提供業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)服務(wù)；提供惠企政策咨詢服務(wù)；提供綜合窗口業(yè)務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、檔案管理、辦事指南查錯(cuò)、集成式自助終端支撐等服務(wù)。須嚴(yán)格按照省政務(wù)服務(wù)中心規(guī)定的工作范圍、工作內(nèi)容及管理目標(biāo)制定相應(yīng)工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學(xué)管理，嚴(yán)格要求，達(dá)標(biāo)運(yùn)行等，具體服務(wù)要求見(jiàn)磋商文件第五章“項(xiàng)目需求及服務(wù)要求”。

合同履行期限：自合同簽訂之日起8個(gè)月。

本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定：

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：包1：無(wú)（本項(xiàng)目不屬于專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目）；（1）省政務(wù)服務(wù)中心2024—2025年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目：小微企業(yè)價(jià)格扣除優(yōu)惠比例:10%；

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：

3.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將于磋商前在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用信息查詢。查詢記錄為上述網(wǎng)站信用信息查詢結(jié)果的網(wǎng)頁(yè)截圖或網(wǎng)頁(yè)打印稿。列入失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，不得參與政府采購(gòu)活動(dòng)；

3.2單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)；

3.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體磋商。

3.4公益一類(lèi)事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體。

三、獲取采購(gòu)文件

時(shí)間：2024年10月10日00:00至2024年10月17日00:00，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）。

地點(diǎn)：政采云平臺(tái)（https://www.zcygov.cn/）。

方式：1.凡有意參加投標(biāo)者，須在政采云平臺(tái)辦理數(shù)字證書(shū)（CA），并在政采云綁定數(shù)字證書(shū)（CA）后線上獲取采購(gòu)文件及其它采購(gòu)資料。CA申領(lǐng)鏈接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，CA申領(lǐng)后需登陸政采云平臺(tái)完成數(shù)字證書(shū)（CA）綁定才可以使用，數(shù)字證書(shū)（CA）詳見(jiàn)其辦理流程。2.按上述要求獲取文件的供應(yīng)商視為合法獲取了本項(xiàng)目采購(gòu)文件，具備本項(xiàng)目的投標(biāo)資格。

售價(jià)（元）：0

四、響應(yīng)文件提交

截止時(shí)間：2024年10月21日09時(shí)30分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：投標(biāo)人應(yīng)按照本項(xiàng)目采購(gòu)文件和"政采云"平臺(tái)的要求編制、加密后在投標(biāo)文件提交截止時(shí)間前上傳至"政采云"平臺(tái)，投標(biāo)文件提交截止時(shí)間前未完成投標(biāo)文件上傳的，視為撤回投標(biāo)文件。供應(yīng)商在"政采云"平臺(tái)提交電子版投標(biāo)文件時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)參加遠(yuǎn)程采購(gòu)活動(dòng)經(jīng)辦人聯(lián)系方式。

五、開(kāi)啟

時(shí)間：2024年10月21日09時(shí)30分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：云南省昆明市五華區(qū)人民西路328號(hào)云南招標(biāo)股份有限公司辦公樓1樓政采評(píng)標(biāo)廳

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。

七、其他補(bǔ)充事宜

開(kāi)標(biāo)方式：網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)

是否需要繳納投標(biāo)保證金：是

（1）省政務(wù)服務(wù)中心2024—2025年度政府采購(gòu)綜合窗口服務(wù)項(xiàng)目:

    保證金金額：15000.0000（元）

    保證金繳納方式：支票、匯票、本票、保函、其他非現(xiàn)金形式：?

    保證金繳納截止時(shí)間：2024年10月21日09時(shí)30分

其他：

1.項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：省政務(wù)服務(wù)中心。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足采購(gòu)人服務(wù)要求。

3.公告發(fā)布的媒介：本次磋商公告在《云南省政府采購(gòu)網(wǎng)》、《政府采購(gòu)云平臺(tái)》上發(fā)布。

4.注意事項(xiàng)

（1）本項(xiàng)目為不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)，投標(biāo)單位無(wú)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

（2）本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)，采用電子投標(biāo)文件，供應(yīng)商應(yīng)按照本項(xiàng)目采購(gòu)文件和"政采云"平臺(tái)的要求編制、加密后在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前上傳至"政采云"平臺(tái)，提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前未完成投標(biāo)文件上傳的，視為撤回投標(biāo)文件。供應(yīng)商在"政采云"平臺(tái)提交電子版投標(biāo)文件時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)參加遠(yuǎn)程采購(gòu)活動(dòng)經(jīng)辦人及聯(lián)系方式；

（3）各供應(yīng)商在開(kāi)標(biāo)前應(yīng)確保成為政采云平臺(tái)供應(yīng)商，并完成CA數(shù)字證書(shū)申領(lǐng)。因未注冊(cè)入庫(kù)、未辦理CA數(shù)字證書(shū)等原因造成無(wú)法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。凡有意參加投標(biāo)的供應(yīng)商，須在政采云平臺(tái)辦理數(shù)字證書(shū)（CA）CA申領(lǐng)鏈接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，并通過(guò)政采云綁定數(shù)字證書(shū)（CA）后在網(wǎng)上獲取采購(gòu)文件及其它采購(gòu)資料，數(shù)字證書(shū)（CA）詳見(jiàn)其辦理流程；

（4）供應(yīng)商將政采云電子交易客戶端下載、安裝完成后，可通過(guò)賬號(hào)密碼或CA登錄客戶端進(jìn)行投標(biāo)文件的制作。在使用政采云投標(biāo)客戶端時(shí)，建議使用WIN7（64位）及以上操作系統(tǒng)?？蛻舳苏?qǐng)至政采云公司網(wǎng)站（https://edu.zcygov.cn/luban/yunnan-dzjy-gys）進(jìn)行查看下載，如有問(wèn)題可撥打政采云客戶服務(wù)熱線400-881-7190進(jìn)行咨詢；

（5）云南CA操作問(wèn)題，請(qǐng)致電云南CA：4006727666咨詢；云南CA緊急聯(lián)系方式：15288315056。云南壹證通CA操作問(wèn)題，請(qǐng)致電云南壹證通CA：4000040628咨詢；云南壹證通CA緊急聯(lián)系方式：19988166369。如因供應(yīng)商自身原因?qū)е略谝?guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法正常解密的（如：瀏覽器故障、未安裝相關(guān)驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)故障、加密CA與解密CA不一致等），代理機(jī)構(gòu)不予異常處理，視為供應(yīng)商自動(dòng)棄標(biāo)。

八、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)：云南省發(fā)展和改革委員會(huì)

地 址：云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)穿金路199號(hào)

聯(lián)系方式：黎老師，0871-68226801

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱(chēng)：云南招標(biāo)股份有限公司

地 址：云南省昆明市人民西路328號(hào)

聯(lián)系方式：0871-65312711

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：吳欽瑞、袁  艷、田恩澤、雷海生、張林秀

電 話：0871-65312711