關于海外呼叫中心話音接入及專線服務項目擬單一來源公示 |
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| 中國國際航空股份有限公司現就海外呼叫中心話音接入及專線服務項目采用單一來源進行公示。 | |
| 一、項目名稱：海外呼叫中心話音接入及專線服務項目 | |
| 二、項目地點：北京市 | |
| 三、采購內容與需求： | |
全球海外旅客在各國當地撥打國航海外統(tǒng)一熱線電話的話音接入。包括話音接入服務、專線接入服務2部分內容，此服務承擔歐洲22國，亞太13個國家及地區(qū)以及南非、巴拿馬共37個國家及地區(qū)的話音接入及專線服務，為國航全球用戶提供7*24小時的話音服務。 |
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| 四、擬采用單一來源采購方式的原因及相關說明： | |
| 獨購 | |
| 五、擬定的唯一供應商名稱 | |
| 供應商名稱：SITA Switzerland Sarl | |
| 六、公示說明 | |
| 公示期：2025年02月06日至2025年02月10日23時59分 | |
| 在公示期間，有意向參與本項目的供應商請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人。任何供應商、單位或者個人對采用單一來源談判方式采購公示以及上述事項有異議的，可以在公示期內將書面意見（須載明異議人基本情況、異議內容及輔助材料并加蓋本單位公章的掃描文件）反饋給項目聯(lián)系人，逾期遞交或不按要求遞交的不予受理。 | |
| 七、聯(lián)系方式 | |
| 聯(lián)系人：陸雯 | |
| 聯(lián)系人電話：010-61465431 | |
| 聯(lián)系人郵箱：luwen2020@airchina.com | |
| 八、發(fā)布媒介 | |
| 我公司采購項目公告指定的網絡發(fā)布渠道為采購管理平臺（https://pur.airchina.com.cn）和國航官網 (www.airchina.com.cn)。除上述外，在其它任何媒介上轉載的以我公司為采購主體的項目公告均為非法轉載，我公司不承擔責任。 | |
| 九、本項目不接受聯(lián)合報名。 |
