本項(xiàng)目為在線服務(wù)公司2020年智能質(zhì)檢分析產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目， 項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。

1.1 項(xiàng)目 1.2 項(xiàng)目編號(hào)：CMOS20200000225；
1.3 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編號(hào)：03-06-04A-2020-D-B12752；
1.4 招標(biāo)內(nèi)容：本期項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要包含基礎(chǔ)能力封裝、云質(zhì)檢產(chǎn)品研發(fā)、私有化產(chǎn)品建設(shè)、運(yùn)營(yíng)拓展等工作，具體內(nèi)容如下：
1.4.1基礎(chǔ)能力封裝
通過對(duì)現(xiàn)有質(zhì)檢平臺(tái)功能進(jìn)行提煉，適配底層能力，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，封裝為可復(fù)用、可配置、易擴(kuò)展、內(nèi)外部通用的基礎(chǔ)能力，為云產(chǎn)品、私有化產(chǎn)品等上層應(yīng)用提供支撐。
1.4.1.1底層能力適配：通過對(duì)現(xiàn)有語音轉(zhuǎn)寫、語義分析、模型預(yù)覽、模型篩選等底層能力進(jìn)行封裝（不涉及底層能力升級(jí)），建立通用適配層，屏蔽或減少對(duì)前臺(tái)功能的影響，實(shí)現(xiàn)對(duì)多種算法、能力的靈活適配、快速集成。
1.4.1.2標(biāo)準(zhǔn)化流程構(gòu)建：對(duì)質(zhì)檢功能進(jìn)行提煉、整合，構(gòu)建涵蓋數(shù)據(jù)采集、模型配置、模型預(yù)覽、語音分析、質(zhì)檢計(jì)劃、申訴/復(fù)核、培訓(xùn)提升等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，滿足大部分企業(yè)客戶的基本需求，同時(shí)兼顧靈活配置和開放擴(kuò)展，支持企業(yè)個(gè)性化需求的定制開發(fā)。
1.4.1.3質(zhì)檢分析能力：依托大數(shù)據(jù)分析能力，面向公司運(yùn)營(yíng)人員、企業(yè)管理人員提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、質(zhì)檢員效能報(bào)告、質(zhì)檢風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等分析報(bào)表，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)決策提供參考依據(jù)。
1.4.2云質(zhì)檢產(chǎn)品研發(fā)
基于通用基礎(chǔ)能力的提煉和封裝，打造互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)檢應(yīng)用，面向中小企業(yè)提供SaaS云化產(chǎn)品，同時(shí)建立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模塊，便于實(shí)時(shí)掌控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，保障平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1.4.2.1云平臺(tái)應(yīng)用：通過對(duì)通用基礎(chǔ)能力、標(biāo)準(zhǔn)化流程、質(zhì)檢分析能力等進(jìn)行整合，進(jìn)一步簡(jiǎn)化操作步驟、提升用戶體驗(yàn)，方便企業(yè)客戶快速接入；系統(tǒng)自帶標(biāo)準(zhǔn)模型庫，實(shí)現(xiàn)客戶快速上手、零門檻使用；同時(shí)面向不同行業(yè)客戶，在標(biāo)準(zhǔn)化流程基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場(chǎng)分層，推出政府、高速等行業(yè)版本，滿足客戶專業(yè)化使用需要。
1.4.2.2產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模塊：面向運(yùn)營(yíng)管理人員，提供SaaS云產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理功能，便于維護(hù)企業(yè)信息、質(zhì)檢分析模型、產(chǎn)品資費(fèi)，實(shí)時(shí)掌控送檢數(shù)據(jù)、語音轉(zhuǎn)寫、模型篩選、質(zhì)檢分析結(jié)果、一線申訴等企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，保障平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
1.4.3私有化產(chǎn)品建設(shè)
通過對(duì)云產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)和內(nèi)外部交互進(jìn)行改造，剝離在線公司相關(guān)組件的依賴（包括對(duì)象存儲(chǔ)、火眼系統(tǒng)、服務(wù)治理、數(shù)據(jù)分析、能力開放等），建設(shè)智能質(zhì)檢私有化產(chǎn)品。采用自研模型篩選引擎，集成自研ASR語音轉(zhuǎn)寫，構(gòu)建私有化標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用，并支持底層能力的靈活適配，面向大中型企業(yè)提供智能語音質(zhì)檢、熱點(diǎn)問題/輿情分析、大屏呈現(xiàn)等服務(wù)。
1.4.4運(yùn)營(yíng)拓展
為產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)拓展提供支撐，主要包括四個(gè)方面：一是企業(yè)接入配合、培訓(xùn)指導(dǎo)、使用答疑、問題定位分析、故障解決與恢復(fù)等服務(wù)；二是結(jié)合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，持續(xù)對(duì)云產(chǎn)品和私有化產(chǎn)品進(jìn)行版本迭代、優(yōu)化提升；三是面向私有版企業(yè)客戶，提供基于標(biāo)準(zhǔn)版的定制化開發(fā)，滿足客戶個(gè)性化需求；四是協(xié)助完成商機(jī)拓展、商機(jī)跟蹤、商機(jī)落地等工作，助力銷售目標(biāo)達(dá)成。
1.5 項(xiàng)目預(yù)算（不含稅）：本項(xiàng)目整體采購預(yù)算為460.00萬元（不含稅）。
1.6計(jì)劃工期：本項(xiàng)目要求平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版部署完成時(shí)間為3個(gè)月，之后進(jìn)行敏捷迭代，直到達(dá)成全部項(xiàng)目目標(biāo)，整體部署完成時(shí)間不晚于9個(gè)月。
1.7 實(shí)施
1.8 標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段；
1.9 中標(biāo)人數(shù)量及份額：采購1家中標(biāo)人，份額為100%；
1.10 本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)：本項(xiàng)目不含稅總價(jià)最高限價(jià)為460.00萬元，且不含稅單價(jià)最高限價(jià)1000元/人天。
投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

標(biāo)段	包段	產(chǎn)品名稱	產(chǎn)品單位	需求數(shù)量
標(biāo)1	包1	研發(fā)服務(wù)	項(xiàng)	1.000

本項(xiàng)目采用資格后審方式，資格要求如下：
2.1中華人民共和國境內(nèi)依法注冊(cè)的獨(dú)立法人或非法人組織，須為增值稅一般納稅人或承諾開具增值稅專用發(fā)票。
2.2自投標(biāo)截止日前三年，至少具備一個(gè)合同金額不低于200萬元的同類業(yè)績(jī)證明（同類業(yè)績(jī)包含語音質(zhì)檢、或工單質(zhì)檢、或新交互質(zhì)檢、或視頻質(zhì)檢系統(tǒng)開發(fā)、或研發(fā)等與本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)績(jī)），需提供合同關(guān)鍵頁掃描頁（包括不限于封面頁、內(nèi)容頁、合同金額頁、簽字蓋章頁；如提供的合同為框架合同，還須提供金額累計(jì)不低于人民幣200萬元的結(jié)算合同或訂單合同掃描件），每個(gè)業(yè)績(jī)證明至少提供一張所對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的增值稅專用發(fā)票掃描件作為有效證明材料，單項(xiàng)合同以合同不含稅金額為準(zhǔn)，時(shí)間以簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，框架合同以其相對(duì)應(yīng)的訂單合同或結(jié)算合同累計(jì)不含稅金額為準(zhǔn)，時(shí)間以訂單合同或結(jié)算合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)。（母子公司業(yè)績(jī)不共用；總公司參與投標(biāo)，可以使用 的業(yè)績(jī)，但 參與應(yīng)答，不能使用總公司的業(yè)績(jī)）
2.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；單位負(fù)責(zé)人（包括法人代表、控股股東）為同一人或者存在控股（占股大于50%）、管理關(guān)系（母公司與子公司或總公司與 ）的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目投標(biāo)。
2.4投標(biāo)人不得存在的情形：被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；在最近三年內(nèi)有嚴(yán)重違約的；在最近三年內(nèi)有被相關(guān)行政監(jiān)督部門判定并發(fā)布騙取中標(biāo)的；投標(biāo)產(chǎn)品在中國移動(dòng)或其他電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量問題,至今尚未妥善解決的。（投標(biāo)人需提供承諾函）
2.5投標(biāo)人不得是仍在中移在線服務(wù) 負(fù)面行為處理名單內(nèi)的供應(yīng)商。