招標(biāo)公告

2020-2021年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量暗訪測(cè)評(píng)項(xiàng)目  

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份 黑龍江省分行2020-2021年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量暗訪測(cè)評(píng)項(xiàng)目，歡迎各投標(biāo)人報(bào)名。

1. 項(xiàng)目名稱及招標(biāo)編號(hào)

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份 黑龍江省分行2020-2021年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量暗訪測(cè)評(píng)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào):ZZ02459FW00070081）

二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

采購(gòu)內(nèi)容：為強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考評(píng)，持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)，擬采購(gòu)第三方咨詢公司對(duì)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)情況進(jìn)行“神秘人”測(cè)評(píng)，采購(gòu)供應(yīng)商數(shù)量1家，服務(wù)期限1年，分別于2020年四季度及2021年一、二、三季度開展四期“神秘人”測(cè)評(píng)。每期采取抽樣測(cè)評(píng)方式，測(cè)評(píng)覆蓋面為60%，約400個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全年累計(jì)預(yù)計(jì)1600個(gè)（以我行實(shí)際要求測(cè)評(píng)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為準(zhǔn)）。

采購(gòu)有效期：一年。

中標(biāo)人數(shù)量：1家。

資金來源：企業(yè)自籌。

最高投標(biāo)限價(jià)：210元/網(wǎng)點(diǎn)/次（不含可抵扣增值進(jìn)項(xiàng)稅）

三、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求

1.基本要求

（1）投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。

（2）截至投標(biāo)截止日，未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站 列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

（3）投標(biāo)人或其所投產(chǎn)品/服務(wù)未被列入《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中采購(gòu)禁入名錄》。

（4）投標(biāo)人法定代表人或單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)代表人未被列入《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中采購(gòu)禁入人員名單》。

（5）投標(biāo)人法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人高管人員及使用需求部門、采購(gòu)部門關(guān)鍵崗位人員無(wú)夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系。

（6）投標(biāo)人負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目采購(gòu)。

2.資質(zhì)認(rèn)證要求

（1）投標(biāo)人具有獨(dú)立法人資格,是依法成立、合法經(jīng)營(yíng)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍和固定的辦公場(chǎng)所。

（2）2018年1月1日至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人應(yīng)至少具有1個(gè)“神秘人”暗訪業(yè)績(jī)。

四、招標(biāo)文件領(lǐng)取

1

2 潛在投標(biāo)人在投標(biāo)登記時(shí)需由法定代表人或授權(quán)委托人(本

3.招標(biāo)文件售價(jià)：500元人民幣/套，且售后不退。

五、澄清答疑時(shí)間安排

各投標(biāo)人如果對(duì)本項(xiàng)目招標(biāo)文件有任何澄清要求，請(qǐng)于開標(biāo)前10日前發(fā)

六、開標(biāo)及投標(biāo)

開標(biāo)及投標(biāo)截止時(shí)間：北京時(shí)間2020年10月15日9時(shí)30分整。逾期收到或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。

開標(biāo)及投標(biāo) 如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在弄虛作假行為，將可能列入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行供應(yīng)商禁入名單。