2021年—2023年供電服務(wù)體驗廳及供電服務(wù)窗口運營費項目招標(biāo)公告

（招標(biāo)編號：0002200000083922）

招標(biāo)項目所在地區(qū)：廣州

一、招標(biāo)條件

2021年—2023年供電服務(wù)體驗廳及供電服務(wù)窗口運營費項目（招標(biāo)項目編號：0002200000083922 ），已由項目審批/核準(zhǔn)/備案機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金來源為其他 ， 本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進行公開招標(biāo)。

二、項目概況和招標(biāo)范圍

（一）標(biāo)的清單及分包情況如下：

（二）采購范圍：該項目包括供電服務(wù)體驗廳和駐點政府供電服務(wù)窗口的人力資源開發(fā)、人事管理、辦公用品配備、基本辦公運維、咨詢業(yè)務(wù)受理等。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容包括供電服務(wù)體驗廳、駐點供電服務(wù)窗口的日常運營、業(yè)務(wù)提升管理，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)化電力營商環(huán)境政策宣傳、營業(yè)廳體驗、遠(yuǎn)程渠道推廣及其他業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。其中，供電服務(wù)體驗廳為廣州 供電服務(wù)展示的窗口，服務(wù)時間可根據(jù) 公司的要求對外服務(wù)時間進行適當(dāng)調(diào)整，在廣州市的各區(qū)（市）的政府服務(wù)中心及不動產(chǎn)中心開設(shè)供電服務(wù)窗口，服務(wù)時間參照駐點的對外服務(wù)時間。該項目需中標(biāo)方派駐 1名項目運營負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)項目運營及團隊人員管理，服務(wù)團隊按體驗館、政務(wù)、不動產(chǎn)模塊配備三個班長，負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)管理，本項目服務(wù)團隊合計約為32人，窗口人員安排合理，能調(diào)配備不少于服務(wù)窗口人員的20%的人員作為項目的整體運營管理及應(yīng)急服務(wù)，項目報價中需明確人工成本比例和管理費成本，期中人工成本不低于總成本的85%，項目需提供增值稅發(fā)票。服務(wù)周期：從簽訂合同開始服務(wù)周期為24個月。

（三）報價說明：固定金額報單價。投標(biāo)報價不得高于本項目最高限價金額；同時為避免惡意競爭，不得低于成本價報價，規(guī)定報價低于最高限價金額85%的必須附詳細(xì)的成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他項目中應(yīng)用過的經(jīng)驗，未提供成本分析報告視為原則性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求）。

（四）結(jié)算方式：按實結(jié)算?？們r=單價*人數(shù)*月份

三、投標(biāo)人資格要求

四、招標(biāo)文件的獲取

本項目招標(biāo)人通過供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺投標(biāo)人或其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次采購活動中，不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，

有權(quán)向以下相關(guān)部門舉報。

1、到招投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的，請向廣東廣州 供應(yīng)鏈管理部監(jiān)督科投訴。投訴

2、涉及到違反廉潔紀(jì)律行為的，請向廣東廣州 監(jiān)督部舉報。

舉報

九、

招 標(biāo)