業(yè)主疊石橋產(chǎn)業(yè)集群客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告

本招標(biāo)項(xiàng)目為業(yè)主疊石橋產(chǎn)業(yè)集群客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目、招標(biāo)編號(hào)： JSNTCG-2024-138, 項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投標(biāo)人）可前來(lái)投標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)（服務(wù)）內(nèi)容

1.1采購(gòu)內(nèi)容：本次采購(gòu)內(nèi)容為疊石橋收寄郵件的工單處理、產(chǎn)業(yè)集群客戶的售后查詢工作，負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理平臺(tái)中疊石橋收寄郵件的工單流程處理及質(zhì)量監(jiān)控。

1.2服務(wù)期限：2年。（自合同簽訂之日起計(jì)）

1.3預(yù)算金額：262.99萬(wàn)元人民幣（含稅），其中第一年125.55萬(wàn)元（含稅），第二年137.44萬(wàn)元（含稅）。

1.4服務(wù) 本項(xiàng)目采用工單量計(jì)件模式及綜合臺(tái)席計(jì)時(shí)模式，詳情如下：

注：上述單價(jià)已包括人員薪酬、社保、福利、商業(yè)保險(xiǎn)、管理費(fèi)、稅金等。如郵政對(duì)生產(chǎn)流程優(yōu)化，以上結(jié)算單價(jià)經(jīng)雙方確認(rèn)后，應(yīng)經(jīng)結(jié)算后下調(diào)

1.5付款方式：以自然月為結(jié)算周期，即：每月1日至當(dāng)月月末日。采購(gòu)人于每月15日前將上月供應(yīng)商外包服務(wù)費(fèi)的對(duì)賬單及考核、賠償扣款情況（如有）交與供應(yīng)商核對(duì)，供應(yīng)商核對(duì)無(wú)誤后，由采購(gòu)人向供應(yīng)商出具《結(jié)算確認(rèn)單》，供應(yīng)商確認(rèn)后，根據(jù)《結(jié)算確認(rèn)單》記載的外包服務(wù)費(fèi)金額開(kāi)具稅率為6%的正式增值稅專(zhuān)用發(fā)票。如不滿一個(gè)月，按當(dāng)月實(shí)際完成工作量計(jì)算。

采購(gòu)人收到供應(yīng)商確認(rèn)過(guò)的《結(jié)算確認(rèn)單》及符合采購(gòu)人要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票之日起60日內(nèi)將相應(yīng)外包服務(wù)費(fèi)付至本合同約定的供應(yīng)商賬戶內(nèi)（采購(gòu)人收到供應(yīng)商提供的保證金繳納憑證后，方可支付第一筆外包服務(wù)費(fèi)）。因供應(yīng)商原因造成增值稅專(zhuān)用發(fā)票無(wú)法認(rèn)證抵扣等異常情況，所有法律責(zé)任均由供應(yīng)商承擔(dān)；因此給采購(gòu)人造成損失的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2. 投標(biāo)人資格要求

2.1.投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。（提供法人或其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件，復(fù)印件加蓋公章）

2.2.投標(biāo)人須在中標(biāo)地區(qū)須設(shè)有服務(wù)場(chǎng)所或承諾在本項(xiàng)目服務(wù)合同生效前在中標(biāo)地區(qū)設(shè)立服務(wù)場(chǎng)所。（提供承諾書(shū)加蓋公章）

2.3.投標(biāo)人提供自2021年11月1日以來(lái)獨(dú)立承擔(dān)過(guò)的類(lèi)似服務(wù)項(xiàng)目成功案例。單個(gè)業(yè)務(wù)外包服務(wù)合同金額100萬(wàn)元以上（含）。（提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件，合同關(guān)鍵頁(yè)必須體現(xiàn)：合同名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、簽字蓋章頁(yè)、簽訂日期，如果合同中無(wú)法體現(xiàn)總金額須提供相應(yīng)發(fā)票作為佐證。提供的以上材料均需清晰可辨，否則將不予認(rèn)可，合同原件備查，時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）

2.4.投標(biāo)人須具備為本項(xiàng)目提供服務(wù)的能力，能夠滿足本次項(xiàng)目招標(biāo)文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（提供承諾書(shū)加蓋公章）

2.5.投標(biāo)人須為一般納稅人，能夠自行開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票（6%）并提供相關(guān)證明材料。（提供證明材料或承諾書(shū)加蓋公章）

2.6.投標(biāo)人參加采購(gòu)活動(dòng)近三年內(nèi)（成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起）無(wú)重大事故、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法、違規(guī)記錄，查詢

2.7.投標(biāo)人在信用中國(guó)網(wǎng)站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄失信行為記錄名單，查詢

2.8.投標(biāo)人在近三年內(nèi)參與南通郵政及下屬機(jī)構(gòu)與本項(xiàng)目對(duì)應(yīng)品目招標(biāo)項(xiàng)目中無(wú)以下記錄：因自身原因放棄采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)的、因自身原因違約解除合同的（包括單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人）。（提供承諾書(shū)加蓋公章）

2.9.投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)。（提供承諾書(shū)加蓋公章）

2.10.與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。（提供承諾書(shū)加蓋公章）

2.11.本項(xiàng)目不接受被業(yè)主或業(yè)主列入黑名單且在限制范圍內(nèi)的供應(yīng)商投標(biāo)。（提供承諾書(shū)加蓋公章）

2.12.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，且不得分包、轉(zhuǎn)包。（提供承諾書(shū)加蓋公章）

資格審查采用資格后審方式。

3.  資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)文件將被否決。

4. 

沒(méi)有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
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來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯：chinapost