受鄭州銀行股份 委托，河南正大招標(biāo)服務(wù) 對其鄭州銀行客服中心外呼營銷業(yè)務(wù)外包項目（招標(biāo)編號：ZDZB-2023-272）進行國內(nèi)公開招標(biāo)。

1、招標(biāo)條件

鄭州銀行客服中心外呼營銷業(yè)務(wù)外包項目已由鄭州銀行股份 批準(zhǔn)，

2、招標(biāo)范圍

本項目共分1個標(biāo)段。

標(biāo)段	采購服務(wù)內(nèi)容
1	客服中心外呼營銷業(yè)務(wù)外包

3、合格投標(biāo)人的資格條件

3.1、投標(biāo)人須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人或其他組織，且須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照。

3.2、投標(biāo)人應(yīng)具備履行合同所必需的資質(zhì)、人員、設(shè)備、資金和專業(yè)技術(shù)能力。（投標(biāo)人提供承諾函，格式自擬）

3.3、投標(biāo)人有能力且愿意為鄭州銀行提供貨物、工程或服務(wù)，提供的貨物、工程或服務(wù)符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及鄭州銀行業(yè)務(wù)要求，并接受鄭州銀行對合同履約過程中的監(jiān)督管理。（投標(biāo)人提供承諾函，格式自擬）

3.4、投標(biāo)人參加鄭州銀行本次采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄、沒有出現(xiàn)違背社會責(zé)任的不良信息、未出現(xiàn)重大客戶投訴等情形。（投標(biāo)人提供承諾函，格式自擬）

3.5、與采購人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標(biāo)。（投標(biāo)人提供承諾函，格式自擬）

3.6、本次招標(biāo)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包、違法分包，嚴(yán)禁各類形式的資質(zhì)掛靠。（投標(biāo)人提供承諾函，格式自擬）

3.7、財務(wù)要求：

（1）遵守法律法規(guī)，具有健全的財務(wù)會計制度。投標(biāo)人須提供本企業(yè)近三年（2020年度-2022年度）財務(wù)審計報告或財務(wù)報表，且財務(wù)狀況良好，不虧損。成立不足三年的企業(yè)需提供自成立之日起至2022年的財務(wù)審計報告或財務(wù)報表；本年度新成立公司的，須同時提供其基本賬戶銀行出具的資信證明。

（2）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供企業(yè)2023年1月1日以來任意一個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料；依法免稅或不需要繳納社會保障資金的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會保障資金）。

3.8、信譽要求：

投標(biāo)人在領(lǐng)取招標(biāo)文件時對以下信用記錄進行查詢，并將查詢結(jié)果網(wǎng)頁打印并加蓋公章，查詢時間要求為招標(biāo)公告發(fā)布之日起至投標(biāo)截止日期之前，對列入以下不良信用記錄的投標(biāo)人拒絕其參與本項目投標(biāo)活動，投標(biāo)人對查詢并出具的信用記錄的真實性承擔(dān)責(zé)任。

采購代理機構(gòu)在開標(biāo)后對所有遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人信用記錄進行查詢，并將查詢結(jié)果網(wǎng)頁打印存檔，投標(biāo)人不良信用記錄以代理機構(gòu)開標(biāo)后的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

（1）通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢“經(jīng)營異常名錄信息”、“嚴(yán)重違法失信名單”，以及中國 查詢“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”，查詢對象為投標(biāo)人。

（2）通過“信用中國”網(wǎng)站( )查詢“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”，查詢對象包含投標(biāo)人、法定代表人和擬派項目經(jīng)理（若有）。

（3）通過“中國裁判文書網(wǎng)”(wenshu.court.gov.cn/)網(wǎng)站查詢單位行賄及個人行賄情況，查詢指南：進入首頁-點擊高級檢索-打開案由-選擇刑事案件-貪污賄賂罪-查詢企業(yè)選擇單位行賄罪；查詢個人選擇行賄罪。查詢對象包含投標(biāo)人、法定代表人和擬派項目經(jīng)理（若有）。

3.9、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人。存在企業(yè)高管（董事、監(jiān)事、高級管理人員）交叉任職的不同投標(biāo)人，不得同時參加本項目同一標(biāo)段投標(biāo)或未劃分標(biāo)段的同一項目投標(biāo)。（投標(biāo)人提供在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢打印的相關(guān)材料，需顯示公司基本信息、主要人員信息、股東信息）。

3.10、本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

3.11、業(yè)績要求：投標(biāo)人自2021年1月1日以來，需至少與3家銀行類金融機構(gòu)合作過同類外包項目（需出具合同復(fù)印件或中標(biāo)通知書復(fù)印件）。

3.12、外包人員要求：

（1）20-40歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷（包含應(yīng)屆畢業(yè)生），有金融相關(guān)專業(yè)或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，男女不限；

（2）五官端正、品行良好、遵紀(jì)守法，無不良記錄，身體健康，吐字清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達能力好；

（3）責(zé)任心強，有較強的銷售意識，思維敏捷，溝通能力強，快速融入集體能力，能承受壓力。

4、報名及招標(biāo)文件發(fā)售時間、方式

    凡有意參加的合格潛在投標(biāo)人，請于2024年01月03日—2024年01月09日，將法定代表人授權(quán)委托書、被授權(quán)人有效的身份證、投標(biāo)人統(tǒng)一社會信用代碼證（復(fù)印件）等資格要求所涉及的相關(guān)資料加蓋公章掃描后

5、招標(biāo)文件售價：售價500元/標(biāo)段，售后不退。

6、

未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在招標(biāo)會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
咨詢電話：010-51957458
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
編輯：365trade