廣東 客戶服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)
招標(biāo)編碼：CBL_20201229_111649740
標(biāo)訊類別： 國(guó)內(nèi)招標(biāo)
資金來(lái)源： 其他
廣東 客戶服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，廣東 客戶服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目已獲批準(zhǔn)，資金來(lái)源已落實(shí)。項(xiàng)目具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。
(一) 項(xiàng)目信息
1.1 項(xiàng)目

序號(hào)	標(biāo)的名稱	標(biāo)包序號(hào)	標(biāo)包名稱	估算金額(萬(wàn)元)	最高限價(jià)( 萬(wàn)元)	招標(biāo)文件收取費(fèi)用（元）	保證金（元）
1	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	1	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	4337.6049	/	不收取	50000
2	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	1	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	2335.64	/	不收取	50000
3	客戶服務(wù)平臺(tái)（電力市場(chǎng)交易個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	1	客戶服務(wù)平臺(tái)（電力市場(chǎng)交易個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	886.13	/	不收取	50000
4	客戶服務(wù)平臺(tái)（粵易充個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	1	客戶服務(wù)平臺(tái)（粵易充個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	441.154	/	不收取	10000
5	客戶服務(wù)平臺(tái)（ 綜合智慧能源系統(tǒng)平臺(tái)一期）建設(shè)	1	客戶服務(wù)平臺(tái)（ 綜合智慧能源系統(tǒng)平臺(tái)一期）建設(shè)	1982.9643	/	不收取	50000

根據(jù)國(guó)家《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》要求，經(jīng) 預(yù)判為需要向國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室申報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全審查的產(chǎn)品或服務(wù)，中標(biāo)候選人/中標(biāo)人有義務(wù)配合網(wǎng)絡(luò)安全審查工作，所需申報(bào)材料應(yīng)在接到招標(biāo)人通知的3個(gè)工作日內(nèi)提供，并不得利用提供產(chǎn)品和服務(wù)的便利條件非法獲取用戶數(shù)據(jù)、非法控制和操縱用戶設(shè)備，無(wú)正當(dāng)理由不得中斷產(chǎn)品供應(yīng)或必要的技術(shù)支持服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全審查后方可確定中標(biāo)人，未通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全審查的取消中標(biāo)資格。凡參與本次投標(biāo)的投標(biāo)人，視作承諾上述事項(xiàng)，中標(biāo)候選人/中標(biāo)人產(chǎn)品和服務(wù)因沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全審查而造成的損失，自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任與后果；中標(biāo)候選人/中標(biāo)人因未履行網(wǎng)絡(luò)安全審查義務(wù)（包括不配合審查、故意隱瞞、提供虛假申報(bào)材料等）而造成招標(biāo)人直接或間接損失的，招標(biāo)人保留追究責(zé)任權(quán)利。
2.3招標(biāo)范圍
標(biāo)的1：客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)招標(biāo)范圍包括：
業(yè)務(wù)范圍：
涉及互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、電力需求側(cè)業(yè)務(wù)、移動(dòng)作業(yè) APP、營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控等業(yè)務(wù)。
應(yīng)用范圍：廣東 。
建設(shè)范圍：
（1）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺(tái)、電力需求側(cè)報(bào)表、營(yíng)銷(xiāo)域移動(dòng)應(yīng)用、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)與改造；
（2）開(kāi)展廣州局營(yíng)銷(xiāo)抄核收業(yè)務(wù)合并。
中標(biāo)人在簽訂合同后提供完整的數(shù)字化建設(shè)方案，結(jié)合“數(shù)字電網(wǎng)”建設(shè)目標(biāo)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、電力需求側(cè)業(yè)務(wù)、移動(dòng)作業(yè)APP、營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控進(jìn)行升級(jí)改造。中標(biāo)人必須對(duì)項(xiàng)目建立專門(mén)的項(xiàng)目管理方案，指定專人為

序號(hào)	標(biāo)的名稱	建設(shè)內(nèi)容	估算金額（萬(wàn)元）
1	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	初步設(shè)計(jì)	399.2964
		開(kāi)發(fā)實(shí)施	3938.3085
2	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	初步設(shè)計(jì)	288.82
		開(kāi)發(fā)實(shí)施	2046.82
3	客戶服務(wù)平臺(tái)（電力市場(chǎng)交易個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	初步設(shè)計(jì)	94.68
		開(kāi)發(fā)實(shí)施	791.45
4	客戶服務(wù)平臺(tái)（粵易充個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)	開(kāi)發(fā)實(shí)施	441.154
5	客戶服務(wù)平臺(tái)（ 綜合智慧能源系統(tǒng)平臺(tái)一期）建設(shè)	初步設(shè)計(jì)	114.8535
		開(kāi)發(fā)實(shí)施	1868.1108
6	合計(jì)		9983.4932

本項(xiàng)目按各標(biāo)的建設(shè)內(nèi)容分別與中標(biāo)人簽訂合同。
報(bào)價(jià)要求：本項(xiàng)目采用下浮率方式進(jìn)行報(bào)價(jià)，即由投標(biāo)單位報(bào)下浮率，各下浮率均為正數(shù)，取值范圍為（0%～15%），投標(biāo)單位報(bào)價(jià)超過(guò)報(bào)價(jià)下浮率范圍的須列明成本說(shuō)明。
結(jié)算方式如下：
（1）標(biāo)的1初步設(shè)計(jì)的估算費(fèi)用為399.2964萬(wàn)元，投標(biāo)單位中標(biāo)后，初步設(shè)計(jì)結(jié)算價(jià)款=估算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。開(kāi)發(fā)實(shí)施的估算費(fèi)用為3938.3085萬(wàn)元，根據(jù)投標(biāo)下浮率、審查批復(fù)后的項(xiàng)目概算中有關(guān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施及集成費(fèi)用計(jì)算開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款，開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款=招標(biāo)方審批后初步設(shè)計(jì)概算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。
（2）標(biāo)的2初步設(shè)計(jì)的估算費(fèi)用為288.82萬(wàn)元，投標(biāo)單位中標(biāo)后，初步設(shè)計(jì)結(jié)算價(jià)款=估算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。開(kāi)發(fā)實(shí)施的估算費(fèi)用為2046.82萬(wàn)元，根據(jù)投標(biāo)下浮率、審查批復(fù)后的項(xiàng)目概算中有關(guān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施及集成費(fèi)用計(jì)算開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款，開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款=招標(biāo)方審批后初步設(shè)計(jì)概算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。
（3）標(biāo)的3初步設(shè)計(jì)的估算費(fèi)用為94.68萬(wàn)元，初步設(shè)計(jì)結(jié)算價(jià)款=估算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。開(kāi)發(fā)實(shí)施的估算費(fèi)用為791.45萬(wàn)元，根據(jù)投標(biāo)下浮率、審查批復(fù)后的項(xiàng)目概算中有關(guān)系統(tǒng)需求分析、開(kāi)發(fā)、實(shí)施及集成費(fèi)用計(jì)算開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款，開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款=招標(biāo)方審批后初步設(shè)計(jì)概算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。
（4）標(biāo)的4開(kāi)發(fā)實(shí)施的估算費(fèi)用為441.154萬(wàn)元，根據(jù)投標(biāo)下浮率計(jì)算開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款，開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款=估算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。
（5）標(biāo)的5初步設(shè)計(jì)的估算費(fèi)用為114.8535萬(wàn)元，投標(biāo)單位中標(biāo)后，初步設(shè)計(jì)結(jié)算價(jià)款=估算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。開(kāi)發(fā)實(shí)施的估算費(fèi)用為1868.1108萬(wàn)元，根據(jù)投標(biāo)下浮率、審查批復(fù)后的項(xiàng)目概算中有關(guān)系統(tǒng)需求分析、開(kāi)發(fā)、實(shí)施及集成費(fèi)用計(jì)算開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款，開(kāi)發(fā)實(shí)施結(jié)算價(jià)款=招標(biāo)方審批后初步設(shè)計(jì)概算金額*（1-中標(biāo)下浮率）。
（三）投標(biāo)人資格要求
通用資格：
(1)投標(biāo)人必須按照 要求，在 供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái) 上完成供應(yīng)商登記。
(2)投標(biāo)人必須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)合法運(yùn)作的法人或其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨(dú)立承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力和獨(dú)立履行合同的能力，具有良好的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)信用。
(3)投標(biāo)人具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。）
(4)投標(biāo)人應(yīng)具有完善的質(zhì)量管理體系，能提供處于有效期內(nèi)的質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書(shū)（復(fù)印件）。（若質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)處于新舊證書(shū)換證期間，須提供由認(rèn)證機(jī)構(gòu)出示的、加蓋認(rèn)證機(jī)構(gòu)公章的相關(guān)證明材料。）
(5)存在以下情形的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加同一標(biāo)包的投標(biāo)：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位；控股股東、實(shí)際控制人、董事、監(jiān)事或高級(jí)管理人員同時(shí)在參與投標(biāo)的其他單位任職的。
(6)投標(biāo)人未被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（ )中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。
(7)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

	專用資格：
	專用資格要求
	序號(hào)	內(nèi)容	關(guān) 聯(lián) 標(biāo) 的/標(biāo)包
	1	注冊(cè)資金必須達(dá)到3000萬(wàn)元人民幣及以上。（須提供由工商部門(mén)出示的、含有最新準(zhǔn)確的注冊(cè)資金數(shù)額的憑據(jù)材料或登錄工商部門(mén)網(wǎng)站查閱相關(guān)信息網(wǎng)頁(yè)并截圖打印、加蓋公章后提交。）	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（ 綜合智慧能源系統(tǒng)平臺(tái)一期）建設(shè)
	2	注冊(cè)資金必須達(dá)到1000萬(wàn)元人民幣及以上。（須提供由工商部門(mén)出示的、含有最新準(zhǔn)確的注冊(cè)資金數(shù)額的憑據(jù)材料或登錄工商部門(mén)網(wǎng)站查閱相關(guān)信息網(wǎng)頁(yè)并截圖打印、加蓋公章后提交。）	客戶服務(wù)平臺(tái)（電力市場(chǎng)交易個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（粵易充個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè)
	3	投標(biāo)人應(yīng)具備CMMI三級(jí)或以上認(rèn)證證書(shū)且在有效期內(nèi)。	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（電力市場(chǎng)交易個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（粵易充個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（ 綜合智慧能源系統(tǒng)平臺(tái)一期）建設(shè)
	4	投標(biāo)人至今具有信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)或?qū)嵤I(yè)績(jī)（需提供項(xiàng)目合同或中標(biāo)通知書(shū)復(fù)印件）。	客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用配套支撐個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（電力市場(chǎng)交易個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（粵易充個(gè)性化業(yè)務(wù)組件及應(yīng)用）建設(shè),客戶服務(wù)平臺(tái)（ 綜合智慧能源系統(tǒng)平臺(tái)一期）建設(shè)

（四）招標(biāo)文件獲取
4.1 招標(biāo)文件獲取流程
凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2020年17時(shí)00分00秒至2021年0017時(shí)00分00秒

未曾在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)的相說(shuō)明下載招標(biāo)文件！

項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊  
咨詢電話：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機(jī)：13683233285 
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