5、招標方式：公開招標

6、招標范圍及服務(wù)期限：

招標范圍：貴陽水務(wù)集團有限公司96015客戶服務(wù)中心服務(wù)外包項目，96015客戶服務(wù)涉及的范圍包含貴陽北控水務(wù)責(zé)任有限公司、貴陽水務(wù)集團花溪水務(wù)有限公司、貴陽水務(wù)集團白云水務(wù)有限公司、貴陽水務(wù)集團烏當水務(wù)有限公司、貴陽水務(wù)集團清鎮(zhèn)水務(wù)有限公司、貴陽水務(wù)集團開陽水務(wù)有限公司、貴陽水務(wù)集團修文水務(wù)有限公司。

服務(wù)期限：3年（暫定2023年1月1日至2025年12月31日）

具體的招標范圍和服務(wù)期限詳見招標文件，并以招標文件為準。

7、投標人資格要求

(1)一般資格要求：

本次招標要求投標人須同時具備： ①投標人須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的、具有獨立法人資格的企業(yè)，且持有工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；②投標人具有中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)覆蓋范圍包含貴州省）。

項目負責(zé)人資格要求：①需具備呼叫行業(yè)或客服行業(yè)5年及以上工作經(jīng)驗；②項目負責(zé)人須為投標人在職員工。

(2)是否接受聯(lián)合體投標：不接受聯(lián)合體投標。

8、獲取招標文件信息：

(1)購買招標文件時間：2022年12月28日09:00 至2023年1月4日17:00 


(3)購買招標文件時應(yīng)提供的材料：

①若是法定代表人購買招標文件的，應(yīng)出示本人身份證原件和法定代表人身份證明原件并加蓋投標人公章；若是委托代理人購買招標文件的，應(yīng)出示授權(quán)委托書原件和被委托人身份證原件及復(fù)印件并加蓋投標人公章。

②有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份，有效的中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件一份，復(fù)印件加蓋投標人公章。

③法人授權(quán)委托書須載明授權(quán)購買招標文件的內(nèi)容，原件須加蓋投標人公章并經(jīng)法定代表人簽字（或蓋法定代表人印章）。

(4) 招標文件售價：300.00元人民幣（含電子文檔）

欲購買招標文件的潛在投標人請辦理會員入網(wǎng)事宜，成為正式供應(yīng)商后根據(jù)招標公告的相應(yīng)說明獲取招標文件! 為保證您能夠順利投，具體要求及購買標書操作流程以公告詳細內(nèi)容為準!

聯(lián)系人：劉靜

咨詢電話：010-68818478

手機：13681557910 (微信同號)

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